Trực tiếp / Sports
Trang này giải thích cách zom73 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và đăng nhập tài khoản, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ, và dữ liệu phiên giao dịch được ghi lại mỗi lần bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Lịch sử giao dịch này nằm trong tài khoản của bạn và là bằng chứng rõ nhất về các lần tiền vào ra. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật có mã hóa; quyền truy cập nội bộ bị giới hạn theo vai trò. Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng đúng theo luật địa phương và trong khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, việc sử dụng dịch vụ có thể bị hạn chế và chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý phát sinh từ đó.
Thông tin ví MoMo chỉ được dùng để xác nhận giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn.
Dữ liệu ZaloPay được xử lý qua cổng thanh toán nội địa. Lịch sử giao dịch ZaloPay hiển thị trong mục tài khoản sau khi đăng nhập.
Giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận trong hệ thống theo thời gian thực. Bạn có thể đối chiếu với lịch sử trong ứng dụng Viettel Money của mình.
Khi dùng chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin tài khoản ngân hàng không được lưu lâu dài.
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi bao phủ mọi điểm tiếp xúc giữa bạn và dịch vụ: từ lúc bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch, đến khi liên hệ hỗ trợ. Tuy nhiên, có những phần nằm ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của chúng tôi — ví dụ như chính sách của ứng dụng MoMo, ZaloPay hay ngân hàng mà bạn dùng để thanh toán. Bạn nên đọc chính sách riêng của các bên đó.
Mọi dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc cập nhật thông tin cá nhân đều thuộc phạm vi chính sách này.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được ghi lại và bảo vệ theo chính sách này.
Dữ liệu hành vi duyệt trang — như trang bạn mở, mục bạn nhấn vào — được thu thập ẩn danh để cải thiện trải nghiệm; không liên kết trực tiếp với danh tính cá nhân.
Chính sách này không áp dụng cho cổng thanh toán bên ngoài, ứng dụng ví hay ngân hàng. Những dịch vụ đó có điều khoản riêng mà bạn cần tự xem xét.
Bạn không chỉ là người dùng thụ động — chính sách của chúng tôi trao cho bạn một số quyền thực tế. Muốn xem lịch sử giao dịch? Đăng nhập rồi vào mục lịch sử tài khoản, toàn bộ bản ghi nạp-rút đều ở đó. Cần chỉnh thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ? Vào phần cài đặt tài khoản và thực hiện theo hướng dẫn hiển thị. Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu dữ liệu nào hoặc yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ — đội ngũ sẽ xử lý theo đúng quy trình. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương trong thời gian nhất định, ngay cả sau khi bạn gửi yêu cầu xóa.
Toàn bộ bản ghi nạp và rút — bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — hiển thị sau khi đăng nhập trong mục lịch sử tài khoản.
Bạn có thể cập nhật tên hiển thị, số điện thoại và thông tin liên hệ trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi rõ ràng trong thời gian sớm nhất.
Gửi yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ chính thức. Một số dữ liệu bắt buộc giữ lại theo luật địa phương; chúng tôi sẽ thông báo cụ thể phần nào có thể xóa.
Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hay xóa thông tin đều có thể gửi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Mở hộp trò chuyện ở góc dưới màn hình khi đăng nhập. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về thông tin tài khoản hoặc dữ liệu giao dịch.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong trang liên hệ của chúng tôi. Thích hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại chính sách.
Vào mục hỗ trợ trong tài khoản để xem danh sách câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và các bước tự xử lý trước khi liên hệ đội ngũ.
Dữ liệu tài khoản của bạn không chỉ được lưu — nó được quản lý có chủ đích. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị; bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt. Thông tin giao dịch qua các ví nội địa như MoMo hay ZaloPay chỉ được truy cập bởi nhóm kỹ thuật có thẩm quyền. Dữ liệu được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ. Thời gian lưu giữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu của luật địa phương; chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn tắt cookie được, nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán nội địa không bao giờ được gửi dưới dạng văn bản thuần.
Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được truy cập vào dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập được phân cấp và ghi nhật ký để có thể kiểm tra lại khi cần.
Dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trong tài khoản.
Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của MoMo hoặc ZaloPay.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch — toàn bộ bản ghi nạp và rút đều hiển thị ở đó, bao gồm cả các lần dùng Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản được sử dụng đúng theo luật địa phương và trong khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy kiểm tra trang điều khoản sử dụng.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa. Thông tin cá nhân không được bán hoặc cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Gửi yêu cầu qua thư điện tử hoặc kênh trò chuyện hỗ trợ. Chúng tôi sẽ thông báo phần nào có thể xóa ngay và phần nào cần giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương.
Cookie giúp giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng như duy trì đăng nhập có thể không hoạt động bình thường.